小長假后的周,你的“節(jié)后綜合癥”還好嗎?這兩天,上海就快被這場大會燃爆了!
2018華為全聯(lián)接大會,匯聚超過兩萬名商業(yè)、技術(shù)專家,齊聚上海,共同探討“+智能,見未來”的時代話題。
有人的地方就有江湖,關(guān)于人工智能服務(wù)社會的探討,怎么會少了瑞為的身影呢!
瑞為智慧商鋪解決方案
以消費需求為導(dǎo)向、以顧客為中心,用大數(shù)據(jù)服務(wù)實體零售是當(dāng)下“新零售”轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)涵。
瑞為智慧商鋪解決方案從頂層設(shè)計出發(fā),基于機器視覺、深度學(xué)習(xí)以及大數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù),為零售企業(yè)提供更智能的大數(shù)據(jù)服務(wù),重新建構(gòu)人、貨、場三方關(guān)聯(lián)。
1、客群分析
世界上遙遠(yuǎn)的距離,不是生與死的距離,而是我站在你面前,你卻不知道我需要什么?
顧客和商家之間的信息不對稱,往往是造成顧客購物體驗差、商家客源流失的元兇。
瑞為基于人臉識別技術(shù),對入店顧客進(jìn)行分析,包括性別、年齡、表情等;通過客戶對商品的關(guān)注和體驗捕捉消費行為,形成用戶畫像,了解客戶需求。
這個時代我們所追逐的大數(shù)據(jù),對實體商鋪而言,很大程度上就是對用戶畫像的掌握程度。
2、熱點分析
周一到周五,同樣都是工作日,哪一天光顧商鋪的顧客更多?從a點到b點有n條路線,哪一條才更受青睞?先吃飯還是先看電影?看完電影,顧客更喜歡去哪里?
突然拋出這些選擇,有些唐突,也難以給出答案;但對于顧客而言,這些就是他們經(jīng)常都要下的決定。顧客這些看似不經(jīng)意的選擇背后,隱藏的都是他們的消費習(xí)慣,是可以為商家所用的商機。
瑞為基于人臉識別技術(shù),不僅能識別客戶信息,更能分析用戶軌跡和用戶心理,挖掘消費動機;幫助優(yōu)化店鋪選址、商品擺放、舉辦活動等決策,想用戶所想,提升商品的有效轉(zhuǎn)化率。
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