一、一體化凈水設(shè)備售后的現(xiàn)狀
目前，一體化凈水設(shè)備售后市場(chǎng)比較混亂，幾乎可以說(shuō)是很多企業(yè)都沒有做專門的服務(wù)部門。服務(wù)售后和銷售部之間的矛盾，售后服務(wù)和消費(fèi)者之間的矛盾等都是目前一體化凈水設(shè)備市場(chǎng)的主要矛盾。
二、一體化凈水設(shè)備服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性
一體化凈水設(shè)備售后服務(wù)目前還沒有引起各商家的重視，但是可以預(yù)測(cè)以后是互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的企業(yè)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?？纯磭?guó)內(nèi)外的大企業(yè)，都是從產(chǎn)品、技術(shù)、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，在到服務(wù)售后行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。一體化凈水設(shè)備隨著市場(chǎng)的演變，現(xiàn)在一體化凈水設(shè)備產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，想要在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)是難之又難，所以靠的就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)不但可以提高客戶的滿意度、推動(dòng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高品牌的度。建立和用戶之間的橋梁，讓客戶有問題，可以在很短的時(shí)間內(nèi)解決。在服務(wù)的過(guò)程中在和客戶溝通，增加客戶的忠誠(chéng)度，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。