亞馬遜賣家如何有效獲取產(chǎn)品評(píng)論
買家評(píng)論能為其他意向客戶提供建議，讓意向客戶增加信任感，從而促進(jìn)下單量。所以買家的評(píng)論對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)很重要，這直接或間接能影響店鋪銷量。但亞馬遜賣家如何有效獲取產(chǎn)品評(píng)論?捷運(yùn)為大家介紹：
1、直接請(qǐng)求買家留評(píng)
想讓亞馬遜客戶留評(píng)，最直接有效的辦法就是請(qǐng)求買家留評(píng)，當(dāng)然在這之前你必須要保障你的產(chǎn)品客戶滿意，另外你的要求很有說(shuō)服力，你可以讓買家撰寫評(píng)論。亞馬遜fba留評(píng)方式越簡(jiǎn)單，方便，買家越愿意留評(píng)，所以評(píng)論渠道一定要簡(jiǎn)化，可以設(shè)定評(píng)論標(biāo)簽。
2、提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
任何消費(fèi)者都喜歡在評(píng)論后獲得獎(jiǎng)勵(lì)，提供禮品更容易讓人們留下好評(píng)。捷運(yùn)覺(jué)得大部分人都會(huì)為了獎(jiǎng)勵(lì)留下好評(píng)，就算是非常小的獎(jiǎng)勵(lì)，比如下次購(gòu)買享95折優(yōu)惠，都能吸引人寫評(píng)論，甚至提高忠誠(chéng)度。
3、突出展示留評(píng)的消費(fèi)者
眾所周知，人們很享受眾人的矚目。所以你可以將客戶的姓名、圖片和評(píng)論放在主頁(yè)上，作為感謝方式，提高公司信任感。
4、通過(guò)問(wèn)卷形式收集評(píng)論
用電子郵件征詢買家反饋是很消耗時(shí)間的事。捷運(yùn)覺(jué)得為了改進(jìn)這個(gè)問(wèn)題，可使用郵件問(wèn)卷調(diào)查的形式收集反饋。
5、明確想收集的評(píng)論類型
收集評(píng)論時(shí)，賣家要明確表達(dá)自己想要收到什么樣的評(píng)論，才能避免收集到的評(píng)論內(nèi)容泛泛。
捷運(yùn)專注亞馬遜fba頭程運(yùn)輸一條龍服務(wù)，18年進(jìn)出口操作經(jīng)驗(yàn)，能提供亞馬遜fba優(yōu)質(zhì)便捷的儲(chǔ)存、貼標(biāo)、退貨、派送、關(guān)稅、打托等服務(wù)。